|
你提出一個問題，別人給了你一億個答案，等于還是沒有答案？
一個企業(yè)創(chuàng)新的驅動力來自何處？瓶頸又是什么？
面向企業(yè)乃至行業(yè)的技術創(chuàng)新共性需求，該建立怎樣的知識管理體系？
我們該打造一個怎樣的技術創(chuàng)新服務平臺，以期加速其對于先進適用技術和設備的應用，并加強整個產(chǎn)業(yè)的技術研發(fā)創(chuàng)新和成果擴散……
日前，國家科技信息資源綜合利用與公共服務中心一行專家走進中鋁廣西分公司（該企業(yè)地處廣西平果縣，以下簡稱平果鋁），這次調研活動后，一個個有關技術創(chuàng)新服務平臺的問題漸漸明晰。
意義從一個小故事講起
“技術創(chuàng)新服務平臺關鍵技術研究與應用示范”是“十二五”國家科技支撐計劃重大課題，同時，技術創(chuàng)新服務平臺是國家技術創(chuàng)新工程的三大載體之一。
中國科學技術信息研究所（中信所）總工程師喬曉東曾向本報介紹，此課題最大特色在于形成面向產(chǎn)業(yè)和企業(yè)創(chuàng)新應用鏈的知識管理體系。課題將突破面向科技創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)兩級知識庫建設及應用技術瓶頸，建成科技創(chuàng)新知識服務平臺，具備為國家技術創(chuàng)新聯(lián)盟和試點企業(yè)高效整合創(chuàng)新資源的提供服務的能力……
讀到這里，您是不是有些犯暈？好吧，記者給您編了一個小故事。
話說，十四世紀歐洲有一個專門做沙漏的工匠，我們可以猜想，在那個信息閉塞的年代，這位工匠到老都在做著祖?zhèn)飨聛淼臉邮�，然后手藝代代相傳，工藝的�?chuàng)新速度只能用緩慢形容。
如果故事這樣發(fā)展呢？
這位工匠有一套信息系統(tǒng)。在這套系統(tǒng)里，他不僅可以記錄日常工作中積累的先進操作經(jīng)驗，更能看到相關行業(yè)里的最新進展。在系統(tǒng)里他看到，1360年明朝人詹希元創(chuàng)制了“五輪沙漏”，不甘落后的他也許會去引進這一技術；在系統(tǒng)里他的后人看到，1715年英國人格雷厄姆發(fā)明了靜止式擒縱機構，為精密機械鐘表的發(fā)展打下基礎，樂于創(chuàng)新的后人也許會去轉行做鐘表……
在這套系統(tǒng)里，他可以掌握并向別人學習最新的關鍵技術，引進最為先進的制造設備，他的后人可以繼承并向世人提供家族的寶貴經(jīng)驗。
也許有了這套系統(tǒng)，清朝人早就可以人手一塊機械表……
那么，這套系統(tǒng)就是一個典型的“技術創(chuàng)新服務平臺”了，這個“平臺”的目標是支撐計時產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，服務對象是企業(yè)，特別是那位工匠代表的中小企業(yè)。這個“平臺”可以有效地整合大學，科研院所，科技中介服務機構以及先進企業(yè)等優(yōu)勢資源，面向企業(yè)技術創(chuàng)新的共性需求，提供基礎性工作支持。
專家期望通過在平果鋁的成功示范，將這樣的系統(tǒng)推廣至20家左右的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。所以，此舉不但將改善企業(yè)創(chuàng)新技術環(huán)境，更為我國技術創(chuàng)新提供有效的支撐服務，促進產(chǎn)學研的有效結合。
創(chuàng)新企業(yè)需要新能量供給
“攤開檢查后，解決了石灰摻假的問題，取樣流程也得到優(yōu)化，由原來在皮帶上取樣，改為直接在攤開的石灰堆上取樣……”紀檢監(jiān)察（審計）部代表在介紹如何提高外購石灰質量。周二的上午，平果鋁工人文化宮里座無虛席，這是例行的“運營轉型最佳實踐分享會”。
盡管是一個資源型企業(yè)，對資源的依賴度極大，但平果鋁也是一家有著光榮創(chuàng)新史的國企，上世紀80年代在國內最早引進消化并發(fā)展了拜耳法氧化鋁生產(chǎn)技術；90年代末，320kA大型電解槽技術又在世界范圍內引起關注。
近年來國內外鋁行業(yè)不景氣，尤其國內鋁行業(yè)處于全行業(yè)虧損狀態(tài)中。面臨窘境，作為行業(yè)排頭兵的平果鋁依然在2011年實現(xiàn)利潤12.81億元，實產(chǎn)氧化鋁211.13萬噸，通過訪談得知，這是因為該企業(yè)根據(jù)大環(huán)境，主動改革粗放式生產(chǎn)工藝，謀求在生產(chǎn)管理與工藝上創(chuàng)新。
去年9月以來，根據(jù)國際知名咨詢公司理論支持，該企業(yè)對業(yè)務流程重新梳理，成立了公司改革管理的專職部門（持續(xù)改進部），對生產(chǎn)管理、工藝等提出改進方案。企業(yè)上下創(chuàng)新熱情空前高漲，最佳實踐分享會成為一個內部經(jīng)驗交流平臺。
課題專家組成員、萬方數(shù)據(jù)技術經(jīng)理楊興兵旁聽后認為，根據(jù)咨詢公司的方法論，平果鋁產(chǎn)生了一批有價值的生產(chǎn)經(jīng)驗，但鑒于參加人員有限等原因無法做到真正分享；他走訪一線工人時還了解到，企業(yè)還未形成統(tǒng)一的知識資源庫為全體員工提供知識服務。
“國家科技信息資源綜合利用與公共服務中心”劉耀博士也在調研后得知，在評估研發(fā)和技改任務時，企業(yè)對涉及到的技術工藝、行業(yè)趨勢、相關廠家、科研院所、知名專家等信息，仍通過百度、谷歌等通用搜索引擎進行查詢，專利方面的工作主要委托第三方專利事務所進行查詢和申請。在他看來，這也會造成企業(yè)創(chuàng)新的營養(yǎng)不良。
一個有著迫切創(chuàng)新渴望的企業(yè)，卻缺乏有力的知識資源支撐，就像一個準備考大學的學生，卻沒有幾本教科書。專家組可以幫助其建一座“圖書館”，而被采訪到的平果鋁工作人員亦表示，需要也愿意建設更廣闊的交流平臺，上可以連通行業(yè)，下可以延伸到每位員工。
一直縈繞在中信所信息技術支持中心朱禮軍博士頭上的問題是，像平果鋁這樣的大型國企在創(chuàng)新時到底會遇到什么難處？持續(xù)改進部兼人力資源部經(jīng)理鄭鐵生坦言是員工的積極性，但在持續(xù)改進工作的激勵下，人的因素已逐漸淡化。因此，平臺的重要性更加凸顯。據(jù)朱禮軍透露，課題組將指導企業(yè)建設創(chuàng)新知識資源庫和企業(yè)內部知識庫，這兩個知識庫的來源不一樣，用途不一樣，之間應該存在互動。
喬曉東總工告訴記者，知識庫建成后還只能被看做一個內部系統(tǒng)，先進經(jīng)驗不能與外部共享，企業(yè)也無法通過知識庫了解自身的科研水平處在業(yè)界的什么位置，同時企業(yè)也無法通過知識庫了解到自身產(chǎn)品或者設備是否可被替代，而創(chuàng)新服務平臺的價值真正體現(xiàn)在能與外界有效地關聯(lián)起來。
比較差距產(chǎn)生創(chuàng)新驅動力
平臺搭建后，如何發(fā)揮作用呢？
“有思想的人，會主動想到改進�！眲⒁┦拷榻B道，通過這個平臺，一線操作的工人可以記錄上傳先進的操作經(jīng)驗，新人在看到這些記錄時，自然就學會了處理問題的方式方法，行業(yè)內的其他企業(yè)的工人也能借鑒。決策者在觀察企業(yè)內的各個節(jié)點時，隨時可以知曉國際上或者國內最新的設備是什么樣，關于這些設備有何工藝流程，有多少專利，所有權在哪兒，轉讓產(chǎn)值幾何，企業(yè)自身操作的技術是否落后……
比較可以看出差距，而看得見的差距就成為了創(chuàng)新的驅動力，放眼全局，由此可改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，積極探索構建產(chǎn)學研合作長效機制，加強產(chǎn)業(yè)技術研發(fā)創(chuàng)新和成果擴散，完善產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新鏈，帶動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力，可以為更多聯(lián)盟健康發(fā)展提供經(jīng)驗，這就是平臺的強大支撐作用。
平臺還為企業(yè)以及行業(yè)提供了創(chuàng)新的評判資源和標準。企業(yè)憑什么說創(chuàng)新？企業(yè)為什么賺了錢？有沒有浪費資源？是否僅在拿產(chǎn)能說事？當這些問題全都置于統(tǒng)一的綜合的標準之下時，將會很好得出結論。
如果各個領域都有這樣的平臺，那么國家對于每個行業(yè)也真正做到了如指掌，對于產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化則更有把握。
崗位成為信息接收關鍵點
當你提出一個問題，面對一億個答案，你是不是覺得還是沒有答案？
平果鋁面對著的，將會是全球不計其數(shù)的關于鋁業(yè)的技術、專利、論文、設備、經(jīng)驗……
鑒于此，課題組專家希望能從設備管理和維修、技術創(chuàng)新能力提升等角度設計平臺。但產(chǎn)學研結合的主體是企業(yè)，技術創(chuàng)新服務平臺的服務對象也是企業(yè)，企業(yè)的真正需求是科研工作者的出發(fā)點。當平果鋁的企業(yè)負責人武建強總經(jīng)理提出，員工綜合素質能力的提高是核心，希望平臺設計從人才培養(yǎng)角度出發(fā)，專家們迅速轉換思路，抓住了關鍵技術和設備這一發(fā)力點，既滿足了企業(yè)需求，又可以順利開展設計。
這就是平臺設計的思路了。之所以專家抓住關鍵技術和設備這一發(fā)力點，是因為人才培養(yǎng)和崗位是掛鉤的，而崗位又和其對應的關鍵技術和設備是連在一起的——某崗位的平臺使用者，關注到的自然是與崗位有關的關鍵設備和技術。如此這般，一個企業(yè)面對海量信息時，就有了各個節(jié)點，而這些節(jié)點就成為了企業(yè)與海量信息之間的紐帶，這些節(jié)點構成的縱橫網(wǎng)絡也就是相關行業(yè)信息的“過濾網(wǎng)”。
聽著簡單，但這其中包含了大量的技術需要攻關。舉個很簡單的例子，怎么才能從無數(shù)篇文檔中，找到有用的一段？這就用到了數(shù)據(jù)挖掘。
創(chuàng)新聯(lián)盟背景下的企業(yè)外部知識資源數(shù)據(jù)庫與企業(yè)內部知識庫互動模式研究、創(chuàng)新技術機會發(fā)現(xiàn)關鍵技術研究開發(fā)、面向創(chuàng)新的數(shù)據(jù)挖掘及決策服務系統(tǒng)研究開發(fā)、企業(yè)現(xiàn)場創(chuàng)新知識應用支撐環(huán)境關鍵技術研究開發(fā)……
課題組的工作量巨大，需要攻關的難點多之又多，畢竟，此課題成功并做推廣后，對于國家創(chuàng)新能力提升的意義重之又重。
來源： 摘自江蘇科技網(wǎng)
|
